Рубрика «По сути дела»
Социальный работник – профессия? Призвание!
День социального работника в России отмечается ежегодно 8 июня. Ровно 30 лет назад в 1994 году праздник официально закреплен Постановлением ежегодной конференции ассоциации работников социальных служб.
Профессиональный стаж заведующей отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Комплексного центра Галины Вячеславовны Кухаревой приближается к круглой дате праздника, она рассказала о том, каковы условия работы современных социальных работников.
- Галина Вячеславовна, расскажите, как пришли работать в социальную сферу?
- В ноябре будет ровно 30 лет, как я устроилась в управление социальной политики. До этого работала в отделе труда и заработных плат КМАрудоремонта. Пришлось перестроиться и вникнуть в совершенно новую, но близкую мне по духу сферу помощи и заботы о нуждающихся.
- Сколько сотрудников у Вас в подчинении?
- В моем отделении сейчас 100 социальных работников, 23 помощника по уходу и 5 специалистов. Такой внушительный, казалось бы, коллектив обслуживает на дому 914 получателей социальных услуг. В нашем ведомстве 18 территориальных администраций Губкинского городского округа.
- Как Вам удается координировать такой штат, контролировать их работу?
- Если системно выстроить каналы взаимосвязи и четко распределить задачи, все работает как часы. Пять специалистов по социальной работе – это аппарат управления. Они оформляют личные дела получателей социальных услуг, распределяют нагрузку между социальными работниками и помощниками по уходу. Сотрудники всегда на связи и в режиме реального времени решают возникающие вопросы. Также один – два раза в месяц провожу общее собрание в форме диалога обсуждаем спорные ситуации, предложения по улучшению нашей работы.
Коллектив сложился очень хороший: приходим друг другу на выручку. Каждый на своем месте, знает и выполняет обязанности. Большая часть работников с трудовым стажем от 15 лет, с теплом встречаем молодых специалистов, обучаем всему, что умеем, и открыты к их свежим идеям.
- Социальный работник – это призвание?
- Да! Всем при трудоустройстве объясняю: у нас нужно работать с душой. Здесь не важны научные знания и сила, здесь важно то, чему научиться нельзя: доброта и милосердие. Преодолеть специфические моменты: находить общий язык с людьми, соблюдать правила корпоративной этики «все что услышал, увидел, забыть, выходя от подопечного», быть доброжелательным, принимать и прощать пожилых, как будто это ваши родные люди.
- Что бы вы пожелали себе и коллегам в профессиональный праздник?
- Пусть ваша работа приносит удовлетворение и радость, а каждый день будет наполнен счастливыми улыбками тех, кому вы помогли. Желаю благополучия, здоровья, оптимизма и неиссякаемой энергии! Мира и добра вашим семьям! Пусть все ваши начинания будут успешными!
