В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАВЕРШЕН ПОЛНЫЙ ЦИКЛ ОЦЕНКИ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ

С августа 2013 года по июнь 2015 года в общей сложности независимую оценку прошли 1605 учреждений образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания населения. В заключительном восьмом этапе было оценено 69 учреждений: 26 школ и 43 детских сада. Итоговые рейтинги и иные нормативно-правовые документы размещены на сайте народ-эксперт.рф в разделе «Независимая оценка».

В Белгородской области качество предоставляемых услуг в учреждениях социальной сферы оценивали как эксперты (представители общественных советов муниципальных образований региона), так и обычные посетители. Им выдавались специальные анкеты, включающие вопросы о комфортности условий и доступности услуги, о времени ожидания, о профессиональных качествах сотрудников, об удовлетворенности качеством услуги и степени информированности о ней. Проведенное анкетирование показало достаточно высокий процент удовлетворенности оказанием услуг.

Составление подобных рейтингов крайне важно для выявления слабых мест в работе социальных учреждений. Результаты независимой оценки обязательны к рассмотрению органами власти для принятия соответствующих мер.

С 1 сентября 2015 года начинается повторная оценка учреждений, особое внимание будет уделено учреждениям, где были выявлены недочеты в работе.

ОАУ «Институт региональной кадровой политики»