Рекламный баннер 990x90px header-top
| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| ▲ | USD | 26.09 | 84.91 | 0.51 |
| ▲ | EUR | 26.09 | 96.89 | 0.15 |
На горячую линию 122 поступило почти 1,4 млн обращений от белгородцев с начала 2025 года
15:15
23.08.2025
На горячую линию 122 поступило почти 1,4 млн обращений от белгородцев с начала 2025 года
Из них более 847 тысяч звонков (61%) обработала роботизированная система.
Операторы принимают звонки ежедневно с 8:00 до 20:00, а в остальное время работает «умный» помощник.
Чаще всего белгородцы звонят по вопросам:
- записи на приём к врачу – 623 536 обращений,
- вызова врача на дом – 170 144 обращения.
Важно: ни одно обращение не остаётся без внимания!
Кроме того, поступило 10 306 звонков в адрес губернатора, глав администраций и должностных лиц, в том числе 1 118 звонков – на прямую линию губернатора.
️ Единая информационно-справочная служба продолжает помогать жителям области быстро решать важные вопросы.
Из них более 847 тысяч звонков (61%) обработала роботизированная система.
Операторы принимают звонки ежедневно с 8:00 до 20:00, а в остальное время работает «умный» помощник.
Чаще всего белгородцы звонят по вопросам:
- записи на приём к врачу – 623 536 обращений,
- вызова врача на дом – 170 144 обращения.
Важно: ни одно обращение не остаётся без внимания!
Кроме того, поступило 10 306 звонков в адрес губернатора, глав администраций и должностных лиц, в том числе 1 118 звонков – на прямую линию губернатора.
️ Единая информационно-справочная служба продолжает помогать жителям области быстро решать важные вопросы.
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom